湖北广水商会组团赴日本旅游考察情况汇报
2012-05-30 09:38:56来源:admin作者:admin点击: 440 次
湖北广水商会组团赴日本旅游考察情况汇报
2012年5月9日至15日，湖北广水商会一行23人，组团赴日旅游考察。此次赴日的目的是：使会员开阔眼界，转变观念，学习感受发达国家的治理理念和人文环境，各会员单位之间增加交流机会。通过七天的旅游考察，基本达到了预期的目的。
一、赴日旅游考察的主要收获
（一）行千里路，胜破万卷书
古人云：破万卷书不如行千里路。到日本的几天里，通过耳闻、目睹、交谈、兼行的亲身感受，真胜破万卷书也。
考察团于 5月9日从武汉天河机场起飞抵达上海后，转乘国际航班前往日本大阪，于日本当地时间18：30降落在关西机场，开始日本本州七日行程。关西机场是填海而建的，长长的跑道由陆地向海洋笔直延伸。透过眩窗观望飞机着陆的过程，就像贴着海面飞行，刺激而令人惊叹！
次日，我们来到大阪最著名的旅游观光景点大阪城公园，也是游客在大阪旅游的必到之处。天守阁是大阪城内主体建筑，它巍峨宏伟，镶铜镀金，金碧辉煌。护城河外小道环绕，掩映在葱郁的绿树当中。历史悠久的大阪城，系丰臣秀吉于1586年所建，由雄伟的石墙砌造而成。登上高五层八阶的天守阁，可以旅游瞭望整个大阪市。城内的历史博物馆里保存有丰臣秀吉的木像、武器和美术作品等。如今大阪城已被定为特别史迹。
紧接着，我们观看了大阪梅田空中花园这座钢与玻璃的精美结合建筑体。花园大楼高173米，可360度俯视大阪街景，很有设计感，体现现代建筑物的魅力，立足之上大家的心情也到达了最高的顶点。转而乘车前往京都，去了西阵织和服会馆。和服是日本传统民族服装的称呼，到日本旅游不仅仅能看到漂亮的和服，还看到穿着和服的日本艺人走秀，很有民族特色。
当日午后，我们来到京都最古老的寺院，被列为日本国宝建筑之一的清水寺。清水寺建造于公元798年，为平安时代的代表建筑物，主要供奉千手观音，四季朝拜不断。这里的寺水代表长寿、健康、智慧。1994年，该寺作为京都文化遗产，登录世界遗产名录。
第三天，我们来到日本经济最发达的地区—名古屋，考察日本丰田汽车制造厂组装车间。丰田公司是我们到日本考察的主要目的地之一。丰田公司现在国内有12家工厂，海外有26个国家和地区设有生产基地。2010年统计披露，国内生产汽车7623千辆，海外4340千辆。公司安排了接待和翻译，带领我们沿着专设的参观通道一路观看。在人性化的组装线上，在喷完漆的车身上安装发动机、轮胎等各种零部件。每到不同部件组装处，都有很大的电视屏幕用中文解说。巨大的厂房里，组装线轨道上，工人熟练而紧张地工作，态度认真严谨。配件码放整齐，不同颜色的箱内放着不同的配件，送配件的工人开着电瓶车，有序地穿插在车间里。背景音乐不断的变化，翻译解释，组装正常时，音乐是愉快的，组装不正常时，音乐就会变得急促，提醒工人注意了。公司通过开发集约型、高效率的最新生产设备，实现节能、节源及降低环境负荷的目标。不断提高生产线的灵活性，实现了一条生产线可以混合生产多种车型。在厂方给我们的小宣传册上写道“追求人与社会以及环境的和谐”为公司追求的目标。丰田公司的口号是“好产品好创意”，只要你有好创意提出来，公司想方设法帮你实现，使它变成好产品。无论是接待、翻译、保安还是工人，都体现出高素质，文明礼貌，态度谦和。
第四日，出发前往芦之湖、大涌谷和富士山。芦之湖是箱根最迷人的旅游点，是四千多年前因富士山火山爆发而形成的十五湖之一，它背倚富士山，环湖步道遍植青松翠杉，山湖辉映，景致怡人，富士山明信片就有在这里拍摄的。随后又到了大涌谷，刚下车就被刺鼻的硫磺味包围，山上冒着几处白烟。从停车场至阎魔台全长670米，拾阶而上，能看到普通鸡蛋变成价格不菲的“长寿”黑鸡蛋，就是在火山温泉中煮熟，皮儿黑了，瓤还是白的。不论中国人还是日本人，都人手一个，日本人还有成袋买给家人。
今天的重头戏是“富士山”，据说一年365天，只有三分之一的时间可以看到富士山，其他时间都是被阴雨阴霾遮盖。我们一行人是吉人自有天相，赴日几天一路阳光普照。当富士山第一次出现眼前时，大家一阵欢呼。富士山是日本第一高峰，位于本州岛中南部，跨静冈、山梨两县，距东京约80公里，海拔3776米，山顶终年积雪。富士山作为日本的象征之一，在全球享有盛誉。一队人马驱车来到五合目，此处位于富士山的半山腰，海拔2305米，这是游人能到的最高点。此处再看富士山，觉得山势过于平缓，五月的山顶白雪只有薄薄一层，看到的是火山岩石。富士山远看比近看好看，山顶由于火山喷发后留下巨大的火山口，四周被白雪覆盖，有蓝天、绿色植被的承托，在太阳的照射下，美不胜收！
回宾馆前导游说可以穿旅店提供的和服出入旅店任何地方，包括餐厅。我们回房穿上日式和服，来到餐厅席地而坐，品尝地道日式料理。由于中日都是亚裔，团员们看上去都很像日本人，增加了进餐的乐趣。晚上特别安排泡上日式传统温泉，团员们都兴致盎然。
第五、六日，从箱根，经横滨到了日本首都东京。在远处瞭望日本天皇住所，在著名的“二重桥”前拍照留念。在浅草寺前，近距离欣赏了吉尼斯世界记录公司认定为世界最高塔的东京晴空塔，总高度高达634m。
离开浅草寺，乘船游东京湾，环视海边建筑，大气而壮观。在法国赠送的自由女神像前拍照。跟随导游在新宿歌舞伎町步行数百米，才知日本的性交易和黑社会是合法的。晚上，登上东京都厅45层展望室，俯瞰东京全貌。
6日，我们驱车前往琦玉县，到赴日考察的第二个主要目的地—越谷亲水文化创造都市。这是日本有名的大型人文生态居住区，建筑理念是：形成与环境共生、和谐的街区。集自然环境、绿地、水域、建筑、购物中心、轻轨、居住为一体。统一由太阳能供暖、供水、供电，是全国第一个低负荷、大规模集合绿色环境住宅区。设计7000户，22.4万人入住。下午返回东京，在银座繁华街自由购物。5月15日，由东京-上海-武汉，安全返汉。
（二）了解了日本民族的选择
日本，陆地面积只有约37.78万平方公里的“千岛之国”，国土狭小，资源贫乏，但他是世界几大经济体之一，究竟是何等原因呢？
就一般原理而言，民族精神趋向决定选择国家体制、国家体制决定制度体系、制度决定社会现状。
日本的马克思主义史学家早川二郎在《日本历史读本》中，系统地分析了日本社会形态的发展过程，将日本历史划分为八个阶段，即：原始时代和部民制时代、亚细亚封建主义时代、典型封建主义完成时代、商业资本主义发展时代、封建主义改组时代、资本主义各前提诞生和维新、资产成熟时代、明治阶级变革完成时代。日本现在处于资本主义发展较高级阶段，已经完成现代社会形态的铸造，社会具有高度的开放性，在发达资本主义国家中也是很出色的。
现行《日本国宪法》规定：实行以立法、司法、行政三权分立为基础的议会内阁制；天皇为日本国和日本国民总体的象征，无权参与国政；“永远放弃把利用国家权力发动战争、武力威胁或行使武力作为解决国际争端的手段，为达此目的，日本不保持陆、海、空军及其他战争力量，不承认国家的交战权”。此法于1947年5月3日实施。
二战后初期,日本经济濒临崩溃,整个社会处于破败不堪的境地。50年代开始,日本经济迅速实现复兴,并在60年代末成长为世界第二大经济强国。充分利用资本主义发展的良好外部条件,充分领会并妥当运用美军占领政策,在经济中心主义的大政策下,把本国军费开支压缩在不到国民生产总值1%的水平上,腾出更多资金用于建设。根据国内外经济形势,制订出合乎国情的经济发展战略和制度。
日本号称大和民族，武士道精神的义、勇、仁、礼、诚、名誉、忠义深入人心。他们用樱花比喻武士，单个樱花看上去并不美，但成片聚在一起很漂亮，与武士“集团精神”相似。其民族精神的核心就是“集体本位主义”。“集体本位主义”乃是日本民族立国之本之魂，是日本近代崛起、现代迅速复兴的重要原因之一。民族精神最为强悍的日本人，用六个字概括他们的民族精神特点，就是“忍耐、执着、自律”。
日本民族自始至终具有危机意识，究其原因，弹丸之地，资源贫乏，必须强大，才能立足。是一种为生存而抗争的社会意识，它强调主体精神和主观能动性的充分发挥，改善和优化外部生存环境，以谋求自身的存在与发展。这一点与新加坡非常相似。
了解了日本的国情、国体、民族精神，我们就不难理解，日本在历史上侵略其他国家的目的就是要掠夺资源。日本现代社会繁荣和经济发达，文明度高和环境优美，是日本国民的选择。日本选择了资本主义市场经济，资源以市场配置为主，其特点之一就是竞争。在激烈的竞争中，只有提高产品质量，服务态度，才能有竞争力，才能获取更多的市场资源份额。特点之二是法治，用法律维护市场程序，治理社会。
日本这个民族，经过二战后近七十年的不懈努力，让世人看到了日本今天的现状。举几个所见例子：
有序的交通。日本人多地少，公路不宽，车辆很多，有效的制度很好地解决了上述问题。完好的公路有利于车辆高速通过；良好的交通行为和驾驶习惯是交通安全的重要保证，所有司机自觉系好安全带，不超速超载，完全按线行驶，所有行人自觉遵守交通规则；交通设施健全，整个公路十分平整，没有凸凹不平的地方，六十年代建的路维护的很好，没有破损；整洁的车辆外观和良好的车辆性能，无论是轿车、卡车或客车的废气排放都是满足要求的，良好的车辆性能也是车辆高速、安全通过的重要保证。
安全的城市。在日本基本看不到警察，不用担心东西会被偷走。在宾馆里我们把有些行李放在大堂里过夜，导游说很安全。住宅窗户没有看到安装防盗网，而很多窗户上贴有红色三角符号，是出现灾难时，救援人员可以从外面打开这扇窗实施救援，使其尽快脱离不安全环境。
人们的礼节。早听说过日本礼节非常多，这次身临其境有了更深刻的体验。在机场、商场、企业、街道，无论你去哪里，所有服务人员都是笑脸相迎，眼神里充满了诚恳，“嘿”、“嘿”地弯腰70度与你告别，让你真正体会顾客就是上帝的感觉。我们在参观了越谷亲水文化创造都市后，日方四位接待人员在路边相送，一直等到全体团员上车、车子消失在他们的视线里，才会离开。
景点免费或象征性收费。日本旅游景点的门票收费，基本上可以概括为：公园和自然景观不收费，历史文化遗产和人文景观象征性收费，商业性娱乐休闲设施不乱收费。政府推出门票优惠政策，目的是希望以低价的景点参观门票来最大限度地丰富国民的文化生活，提高国民素质，同时能够吸引更多的外国参观者。日本职工人均600万日元的年收入，门票支出不到职工人均月收入的2%，收费合理。日本维护景点的工作人员很少，但是参观者仍能有秩序的进出和自觉遵守相关规定，每个景点都有设施齐全的残疾人专用通道。
有序的交通。日本人多地少，公路不宽，车辆很多，有效的制度很好地解决了上述问题。完好的公路有利于车辆高速通过；良好的交通行为和驾驶习惯是交通安全的重要保证，所有司机自觉系好安全带，不超速超载，完全按线行驶，所有行人自觉遵守交通规则；交通设施健全，整个公路十分平整，没有凸凹不平的地方，六十年代建的路维护的很好，没有破损；整洁的车辆外观和良好的车辆性能，无论是轿车、卡车或客车的废气排放都是满足要求的，良好的车辆性能也是车辆高速、安全通过的重要保证。
安全的城市。在日本基本看不到警察，不用担心东西会被偷走。在宾馆里我们把有些行李放在大堂里过夜，导游说很安全。住宅窗户没有看到安装防盗网，而很多窗户上贴有红色三角符号，是出现灾难时，救援人员可以从外面打开这扇窗实施救援，使其尽快脱离不安全环境。
人们的礼节。早听说过日本礼节非常多，这次身临其境有了更深刻的体验。在机场、商场、企业、街道，无论你去哪里，所有服务人员都是笑脸相迎，眼神里充满了诚恳，“嘿”、“嘿”地弯腰70度与你告别，让你真正体会顾客就是上帝的感觉。我们在参观了越谷亲水文化创造都市后，日方四位接待人员在路边相送，一直等到全体团员上车、车子消失在他们的视线里，才会离开。
景点免费或象征性收费。日本旅游景点的门票收费，基本上可以概括为：公园和自然景观不收费，历史文化遗产和人文景观象征性收费，商业性娱乐休闲设施不乱收费。政府推出门票优惠政策，目的是希望以低价的景点参观门票来最大限度地丰富国民的文化生活，提高国民素质，同时能够吸引更多的外国参观者。日本职工人均600万日元的年收入，门票支出不到职工人均月收入的2%，收费合理。日本维护景点的工作人员很少，但是参观者仍能有秩序的进出和自觉遵守相关规定，每个景点都有设施齐全的残疾人专用通道。
资源保护意识。日本的国土面积很小，但森林覆盖率达70%，不砍树，所用木材全靠进口，并且循环使用。导游介绍，木材做方便筷子—回收做小学生课本—再回收做中学生写字本—再做杂志—报纸—卫生纸—冲如水中，并入水即化，回归大自然，完成一个循环。早在50年代起，日本就从世界各地进口煤，全部埋在海边储备。
环境极其干净。日本属于海洋气候，雨水充沛。海风吹，雨水冲，加上日本人爱干净。大街上没有清洁工.却没有一片垃圾，不少人外出都带一个塑料袋，碰到垃圾就捡回家，自觉维护大环境的卫生。无论到哪里，商店、旅馆、饭店、大街小巷，哪哪都是干净的。我们乘车几百公里，车轮胎居然向新的一样，没有灰尘。自来水可以直接饮用，工厂排出的烟是白色的，垃圾分类达8种之多，惊人细致。空气清新，质量很好，这都是得益于对环境的保护。
小排量汽车。日本是世界著名的汽车大国，但是在日本的街头上你却很少看到大排量的轿车，越野车更少，大多数市民开的都是中、小排量的轿车。这反映了日本国民的经济意识，节约资源意识和对环境的保护意识。有钱人也是这样。
施工细节精处理。日本施工细节上面的东西太多了，在日本街头的随便一个建筑物，无论外墙幕墙还是厨卫瓷砖，里里外外的填缝处理都比国内的五星级酒店漂亮。彭团长在参观屋顶时说：哎呀，我的问题解决了！他指的是水管弯头连接技术，日本是多层连接，保证不漏水。刘培国副团长看到楼顶的太阳能管道安装，用小的预制件就解决了二次污染和楼面破坏问题，很是感慨。填缝剂的质量和打胶的工艺水平都是相当出色。
商品质量放心。到了日本，肯定要去购物的，在日本如当天购买1万日元(有的商场并没有金额限制)或以上的商品时，可在商场内部凭护照和购物发票当场退5%消费税。日本商品价格一直保持着平稳态势，在黄金周中的涨幅也不是很大。
日本商店摆售的货物都会明码标价，基本没砍价之习俗，冒牌伪劣商品很少见，买的比较放心。但商品价格偏高，他们国家的消费水平比我国高。我们在浅草寺前的购物街、心斋桥筋、奥特莱斯、秋叶原电器店、东京银座商业街都有经历。
（三）同乡同行，其乐融融
这次组团赴日旅游考察是商会确定的“2012年主要工作任务”之一，目的除了考察学习旅游外，主要想让各会员单位之间增加交流机会，增强商会的凝聚力。此行完全达到了预期目的。这与梅会长会用人有直接关系。
出发前，梅会长指定了彭国进任团长，负责全面工作，刘培国任副团长，负责纪检监察工作，另配吴金霞、李俭新、刘鑫三名小组长，史燕丽、李金玫两名联络员，组成七人临时工作班子，梅会长坐镇，全程有了组织保障。团长、团副、小组长及联络员，个个工作尽心尽职。
彭团长一接到任职通知，很快进入角色，在行前见面会上已经把去日本的注意事项、相关要求说的细细的了，做了不少准备工作。刘团副在见面会前一天就到商会，把省外办关于组团出国的纪律规定文件拿回去学习。两个董事长金霞和俭新、一个在校大学生刘鑫，三人接到商会办公室电话，商量任芝麻官小组长一事，个个满口答应，让人大受感动！
特别值得一提的是魏以金副会长，举贤不避自己，直接增加并承担起秘书长职务。这样既可以为大家服务，也可以名正言顺地坐在美女导游身边。
每天的旅游大巴上，在团长团副秘书长的主持下，在各位团员的捧逗下，笑的是人仰马翻。广水话、广普话轮流上阵，唱歌的、讲笑话的、京腔京韵的，不论专业与水平，积极上场助兴。我们的刘团副，及时制定出惩罚迟到行为的措施，迟到者罚日币一万元（相当人民币800元），并用铁腕执行到位。每次罚款，满车欢声雀跃，一路上给大家改善生活就靠这个钱啦。
在日最后一餐的餐费，23000日元，在彭团长建议下，都给了日本导游王亮当小费了。导游说，干了十几年的导游，阅人无数，第一次遇上我们这样的团队，团结、有凝聚力。很了不起！
我们的团员们，基本上都是广水籍的各公司企业老板，梅会长更是中国民营经济500强之一，平时工作十分繁忙。大家这样朝夕相处七天也是第一次，是个互相了解的过程。在这个过程中，让大家有太多的感动。闽前军副会长一路即照顾同房间发烧的彭团长，还与团长一起为大家买水果、辣椒酱。仇宏贵总经理即为大家拍照还做思想工作。夏侦庆、徐光荣、聂光宗、帅文宏一路捧逗，还为大家提行李、买酒喝。夏侦庆在中华街的重庆饭馆请全团吃饭，一次花费9万多日元，合人民币7200多元。杨祥勤、姚大军站在广水交通职能部门的角度，欢迎商会的老板们回广水发财做贡献。三个小组长，为了维护临时班子的权威，既要做服务工作，又要为迟到的组员交罚款，每次小组内有人迟到就交5000日元，看官们说冤不冤。商会旅游考察团有太多可圈可点的地方。
一是在突发事件面前，表现的识大体、顾大局，有大将风度；二是为调节大家情绪，保障行程顺畅，表现出睿智、幽默和广水式的狡黠；三是有集体荣誉感，有团队精神，有感召力。彭团长既骄傲又担心地说，下次报名不会有六、七十人吧。
行程的顺利，是因为有一个主心骨梅会长，他的人格魅力凝聚了大家的精神力量。他了解广水人、了解市场、了解商会，用他的智慧领导着商会，在他的心中已经勾画出商会未来的蓝图。
张勤耕秘书长因事业繁忙，这次没有去成，但他前期主动联系旅行社、谈行程、签合同、见面会上为大家送行，途中打电话了解情况，做了大量工作，他的心始终牵挂着团队，牵挂着商会。
二、存在的不足
尽管行前商会办公室做了大量的工作，但由于是第一次组织商会性质的旅游，还是有些不足。
一是团队负责人可以早点确定，便于前期介入工作，了解熟悉情况，加强全程领导；
二是商会办公室与旅行社谈行程、谈价钱后，应将明细表尽早发给每位团员，团员签名反馈算数，以免造成后期不必要的太多解释，显得有些被动。
以上不足，有待改进。
湖北广水商会办公室
二0一二年五月二十五日
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